דלג לתוכן הראשי

פתרון בעיות בחיישן Z

מדריך זה נועד לסייע לכם באיתור תקלות בחיישן ה-Z שלכם לפני שתפנו לתמיכת SmartSense. ​ניתן להשתמש בנורות ה-LED לאבחון כל בעיה שעלולה להתרחש בחיישן ה-Z שלכם. בעזרת הטבלה הבאה תוכלו לזהות ולפתור את הבעיות.

Z Sensor.png

מדריך התייחסות לנורות LED

מדריך התייחסות לנורות LED

מדריך התייחסות לנורות LED

מדריך התייחסות לנורות LED

מדריך התייחסות לנורות LED

לד

1 מצמוץ

2 מצמוצים

3 מצמוצים

הבהוב מהיר

1595272970535-Z_Sensor_QSG-05.png

נורית מצב ירוקה

השידור האחרון הצליח

שידור אחרון מוצלח, אך אות נמוך

לא ישים

ניסיון לשדר לשער

1595272979885-Z_Sensor_QSG-04.png

נורית LED צהובה המציינת מידע

אין חיישן חיצוני

סוללה חלשה

לא ישים

לא ישים

1595272988876-Z_Sensor_QSG-03.png

נורית כשל אדומה

לא רשום בלוח הבקרה של SmartSense

אין אות

התקשורת עם מודול רדיו אלחוטי נכשלה

לא ישים

נורית ירוקה - חיישן Z GIF.gif
  • אם אתה רואה הבהוב ירוק אחד, חיישן ה-Z משדר דיווחים כצפוי. אין צורך לבצע פעולה כלשהי

  • אם אתם רואים שני הבהובים ירוקים, פירוש הדבר שהשידור האחרון של חיישן ה-Z הצליח, אך עוצמת האות נמוכה. מצב זה עלול לגרום לאי-שידור הדיווח, ולכן יש ליצור חיבור טוב יותר – בין אם על ידי קירוב חיישן ה-Z לשער (Gateway) ובין אם על ידי הסרת כל מכשול.

  • אם אתם רואים שהנורית הירוקה מהבהבת במהירות, פירוש הדבר שחיישן ה-Z מנסה לשדר נתונים לשער. אם ההבהוב לא חוזר למצב הרגיל של הבהוב ירוק בודד, פנו לצוות התמיכה לקבלת עזרה.

נורית LED צהובה - חיישן Z GIF.gif
  • אם אתה רואה נורית צהובה מהבהבת אחת, אין חיישן חיצוני.

  • אם אתה רואה שני הבהובים צהובים, פירוש הדבר שהסוללה חלשה. יהיה עליך להחליף את הסוללות בשתי סוללות AA ליתיום-יון (למשל, Energizer Advanced Lithium) כדי להבטיח שהחיישן Z יפעל כמצופה. ייתכן שתצטרך להחליף את הסוללות בחיישן Z שלך.

נורית LED אדומה - חיישן Z GIF.gif
  • אם אתה רואה נורית אדומה מהבהבת פעם אחת, חיישן ה-Z אינו רשום בחשבון ה-SmartSense שלך ולא יתקשר עם לוח המחוונים שלך. אנא פנה לצוות התמיכה לקבלת עזרה.

  • אם אתה רואה שני הבהובים אדומים, פירוש הדבר שחיישן ה-Z אינו מצליח לאתר את השער ואין אות. ייתכן שהחיישן והשער מרוחקים זה מזה יותר מדי, או שיש מכשול החוסם את האות.

  • אם אתה רואה שלושה הבהובים אדומים, פירוש הדבר שחיישן ה-Z לא הצליח לתקשר עם מודול הרדיו האלחוטי.


​שלושת הנורות מהבהבות
אם הנורות הירוקה, הצהובה והאדומה מהבהבות בו-זמנית, הדבר עשוי להצביע על היווצרות עיבוי על הלוח. אם המכשיר ממוקם בתוך מקפיא, יש להוציא את חיישן ה-Z מיד לצורך ייבושו.

ניתן למנוע היווצרות עיבוי באמצעות שקית אטומה ב-100% המאושרת על ידי ה-FDA, הכוללת חומר יבש. אם המכשיר עדיין מתקלקל לאחר הייבוש, אנא פנו לצוות התמיכה.

​אף נורית לא נדלקת
ייתכן שהסוללות התרוקנו. נסו להחליפן בסוללות AA מסוג ליתיום-יון (לדוגמה, Energizer Advanced Lithium) ולחצו פעם אחת על כפתור ההפעלה כדי לבצע הגדרה מחדש. ייתכן שתצטרכו להחליף את הסוללות בחיישן ה-Z שלכם.

האם התשובה הזו ענתה על השאלה שלך?