"אירועים בדרגת חומרה גבוהה" הם אירועים בדרגת חומרה "גבוהה" או "הגבוהה ביותר", שניתן לשנות את דרגת החומרה שלהם על ידי מנהלים מורשים. מודעות לאירועים ולדרכי התגובה אליהם היא מרכיב חשוב במיצוי מלוא הפוטנציאל של פתרון SmartSense שברשותכם.
היכנס לאפליקציית האינטרנט SmartSense.
כעת אתה אמור להיות במסך הבית. אם לארגונך יש יותר ממיקום/אתר אחד, תצטרך לעבור למיקום/אתר הנכון על ידי בחירת חץ התפריט הנפתח בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית והזנת שם המיקום/האתר.
לחלופין, לחצו על כפתור ההיררכיה כדי להציג חלון מודאלי שבו תוכלו לסנן לפי שם או מספר כדי לבחור את הקבוצה/הרמה.
בחר בלשונית "אירועים". אם כל הנכסים, החיישנים והשערים שלך מתנהגים כצפוי, לא אמורים להיות אירועים המדווחים בעמוד זה. עם זאת, אם קיימת בעיה דחופה שיש לטפל בה מיד, אירועים ברמת חומרה גבוהה יוצגו בראש העמוד (רמת החומרה של אירוע ניתנת להתאמה על ידי מנהלים מורשים).
ניתן לסנן אירועים בפינה השמאלית העליונה על ידי בחירת "מסננים", בחירת אפשרות ולחיצה על "החל שינויים". בכרטיס האירוע, ניתן לראות את מזהה האירוע, שם האירוע, תיאור האירוע, השעה שבה דווח האירוע ותווית "כרגע" המציגה מגמות בזמן אמת.
אם תבחר בכרטיס האירוע, יופיע חלון מודאלי עם פרטים נוספים ופעולות שניתן לבצע לניהול האירוע. כאשר מאשרים אירוע, התיבה הופכת לירוקה ומופיעה בה סימן וי. המצב המוגדר כברירת מחדל של האירוע יהיה תמיד "חדש", אך בחירה בתפריט הנפתח מאפשרת לשנות את המצב.
בהתאם לתצורת ההתראה, אישור ההתראה עשוי להפסיק את ההודעות. בעת הקצאת משתמש להתראה, יש להקצות את המשתמש למיקום שיש לבחור.
ניתן גם לבחור בתפריט הנפתח "הקצה ל-" כדי לבחור משתמש מחשבון SmartSense שלך לניהול האירוע. בחירת "פעולות מתקנות" תאפשר לך לבחור מרשימת פעולות מתקנות שיש ליישם על האירוע.
כל שינוי שתבצע יופיע תחת סעיף ההיסטוריה.
לחיצה על "הצג פרטי האירוע " בתחתית חלון המודאל תוביל אתכם לדף שבו תוכלו לצפות בהיסטוריה המלאה של האירוע, במידע על הנכס ובגרף מפורט הכולל קריאות טמפרטורה ו/או לחות החל מחודש קודם.
כדי לחזור לדף הקודם, בחר באפשרות " חזרה לרשימת האירועים " בפינה השמאלית העליונה.
מתחת ל"אירועים בחומרה גבוהה" תוכלו לצפות בכל האירועים, כלומר באירועים שהתרחשו. בסעיף זה תוכלו לצפות ב:
שם — הכינוי של הנכס שבו אירעה התקרית
סוג — קטגוריית האירוע
מיקום — שמו של בעל הנכס
אירוע — קוד בן 8 ספרות שהוקצה לאירוע
סוג ההתראה — הקטגוריה והדרגת הדחיפות שהוקצו להתראה
התראות נוכחיות — התראות הפעילות על הנכס ושטרם אושרו
חומרה — הסמל מציג את רמת ההשפעה של האירוע, כאשר פס אחד מסמן חומרה נמוכה וחמישה פסים מסמנים חומרה גבוהה
זמן ההפעלה — השעה ו/או התאריך שבו אירע האירוע
סטטוס — יופיע כ"חדש" או "סגור", בהתאם לשאלה האם התקלה אושרה
מוקצה ל — האדם שטיפל באירוע (במקרה אחר, יופיע הסטטוס "לא מוקצה")
הערה: "כל האירועים" אינו אזור אינטראקטיבי ומשמש למטרות ביקורת בלבד.