דלג לתוכן הראשי

התחלת העבודה באפליקציית האינטרנט Jolt

שיעור ראשון במדריך ההתחלה למנהלים חדשים המעוניינים ללמוד את כל מה שצריך לדעת על תפקידם כ"אלופי Jolt". בשיעור זה נסקור את פורטל האינטרנט, נוסיף משתמשים ותפקידיהם, ונוסיף את אפליקציית Jolt למכשירים.

המסע שלכם עם Jolt מתחיל כאן. מדריך זה ילווה אתכם לאורך הצעדים הראשונים והחיוניים, החל מהכניסה למערכת ועד לניהול מכשירים והקמת הצוות שלכם. לאחר שתניחו את היסודות הללו, תהיו מוכנים לממש את מלוא הפוטנציאל של Jolt ולפשט את התפעול שלכם.

כניסה למערכת

מנהלי Jolt מוזמנים ליצור את חשבונות ה-Jolt שלהם באמצעות דוא"ל "ברוכים הבאים ל-Jolt" הנשלח במהלך ההרשמה הראשונית, או באמצעות הזמנה ממנהל קיים. איש הקשר הראשוני של חשבון Jolt יקבל דוא"ל זה עם יצירת החשבון.

פעל לפי ההוראות המופיעות במייל "ברוך הבא ל-Jolt" כדי ליצור סיסמה.

​אם אתה זקוק לשליחה חוזרת של הודעת דוא"ל זו או לשליחתה לכתובת דוא"ל אחרת, פנה למנהל Jolt שלך.

ברגע שיהיו לך כתובת הדוא"ל והסיסמה של Jolt, היכנס לאתר Jolt.com ובחר באפשרות "התחבר" בצד ימין של סרגל האפשרויות העליון.

מכאן תועבר לדף הכניסה לפורטל האינטרנט, שבו תוכל להשתמש בכתובת הדוא"ל ובסיסמת Jolt שלך.

ניווט בפורטל האינטרנט

לאחר שתתחבר לפורטל האינטרנט, תועבר לדף הבית של Jolt.

בצד שמאל של המסך תמצא את התפריט הניתן להרחבה, המפרט את התכונות של Jolt שאליהן נרשמת, כמו גם את ניהול אנשי הקשר, הגדרות החשבון ומשאבי התמיכה.

בפינה הימנית העליונה תמצאו את מתג המיקומים (לחשבונות עם מספר מיקומים) ואת המתג בין מצב 'קבוצת תוכן' למצב 'מיקום'.


מצב קבוצת תוכן לעומת מצב מיקום

ל-Jolt יש שני מצבים ליצירת תוכן בפורטל האינטרנט. להלן המקרים שבהם ניתן להשתמש בכל אחד מהם:

  • מצב קבוצת תוכן – תוכן שנוצר במצב זה משותף לכל הסניפים בחשבון. ניתן ליצור רשימות, תוויות, ספריית מידע, התראות חיישנים ותקשורת ברמת החברה, כדי להקל על יצירת נהלי עבודה סטנדרטיים (SOP) ואחריות בין הסניפים.

    • ניתן עדיין לתזמן, להקצות ולהוסיף תוכן שנוצר במצב 'קבוצת תוכן' ברמת 'מצב מיקום'. שיטה זו תחסוך זמן ומאמץ בניהול התוכן המרכזי של החברה.

  • מצב מיקום - תוכן שנבנה במצב זה מותאם למיקום שנבחר. תכונות מסוימות, כגון תזמון, שעון נוכחות ורשימת העובדים, נמצאות בשימוש קבוע במצב מיקום. בחשבונות מסוימים קיימים מושגים נפרדים המחייבים תוכן שונה ברמת המיקום.

    • רשימות בדיקה שנוצרו במצב 'מיקום' ניתן להעביר למצב 'קבוצת תוכן' אם ברצונך לשתף אותן עם מיקומים אחרים.

אנשים ותפקידים

הכרטיסייה הראשונה בתפריט השמאלי תוביל אתכם לדף הניהול של "אנשים" ו"תפקידים" במערכת Jolt. "אנשים" כוללים כל חבר ברשימת המשתמשים שלכם שישתמש באפליקציית Jolt, ו"תפקידים" מגדירים את מעמדם בעסק ואת האחריות שהוטלה עליהם.

הוספת אנשי הקשר שלך

ניתן להוסיף את רשימת אנשי הצוות אחד-אחד באמצעות הכפתור הכחול "הוסף אדם" בפינה הימנית העליונה של דף "אנשים ותפקידים", או להוסיף את הרשימה כקבוצה באמצעות הכפתור הלבן "ייבוא המוני".

בעת הוספת חבר לצוות, ישנם ארבעה שדות חובה עבור כל משתמש:

  • שם פרטי

  • שם משפחה

  • תפקיד "ג'ולט"

  • קוד PIN של Jolt

קודי PIN

קודי ה-PIN של כל משתמש הם האמצעי שבאמצעותו העובדים שלכם יתחברו כדי לבצע משימות במכשיר Jolt משותף. באפליקציית Jolt הם יכולים ללחוץ על כפתור "התחבר" בפינה הימנית העליונה של האפליקציה, לבחור את שמם ולאחר מכן להזין את קוד ה-PIN שלהם כדי להתחיל להשתמש באפליקציה.

תפקידים

תפקידים הם כלי רב-עוצמה לארגון הצוות שלכם. תוכלו להשתמש בתפקידים כדי להקצות משימות, להעניק הרשאות מנהל, לארגן לוחות זמנים ולשלוח התראות. כדי להתחיל, ישנם שני תפקידים ברירת מחדל במערכת: 'מנהל' ו'חבר צוות'.

  • מנהל - לתפקיד 'מנהל' יש את כל ההרשאות הקשורות למיקום, הוא יכול ליצור ולערוך תוכן, ויש לו גם הרשאות ניהול באפליקציה.

  • חבר צוות - לתפקיד 'חבר צוות' אין הרשאות נוספות, והוא מתאים לעובדים רגילים שרק מבצעים משימות באפליקציית Jolt.

עסקים קטנים עשויים להעדיף להישאר עם שני התפקידים המוגדרים כברירת מחדל, אך חלקם נוטים ליצור תפקידים נוספים כדי לחלק את העובדים למשימות הקשורות לרשימות ולוחות זמנים. כדי ליצור תפקיד חדש, יש להתחיל בלחיצה על הכפתור הלבן 'תפקידים' בדף 'אנשים'.

מכאן תועבר לדף ניהול התפקידים. התפקידים בדף זה יחולקו ל"תפקידי מיקום" ו"תפקידי קבוצות תוכן". לידיעתך, תוכל לעבור בין שני מצבי יצירת התוכן בפינה הימנית העליונה של הדף.

כדי להוסיף תפקיד חדש, לחץ על הכפתור הירוק '+ תפקיד חדש' והזן את שם התפקיד החדש.

בדף 'ערוך תפקיד' תמצא אפשרויות שונות בנוגע להרשאות, התראות והקצאת רשימות של תפקיד זה.

להלן כמה הגדרות בסיסיות של הגדרות 'פרטי התפקיד':

  • זמן המתנה עד לניתוק העובד - זהו הזמן שחלף לפני שהעובד ינותק מהמערכת כאשר הוא אינו משתמש בטאבלט. ברירת המחדל, כאשר השדה נותר ריק, היא 30 דקות.

  • שימוש בתזמון - הפעל/כבה כדי להשתמש בתפקיד זה בתכונת התזמון.

  • מגבלה יומית על בקשות לחופשה – מטרתה להגביל את מספר המשתמשים בתפקיד זה שיכולים לבקש חופשה בכל סניף.

  • צבע - זהו קוד הצבע של תפקיד זה בלוח הזמנים.

הגדרות הגישה של מנהל מיועדות אך ורק למנהלים בעסק שלכם. לרוב, אצל רוב העובדים אף אחת מהאפשרויות הללו אינה מסומנת. להלן ההרשאות הזמינות למנהלים שלכם:

  • מנהל אתר המיקום – הרשאה זו מאפשרת למשתמש ליצור ולערוך תוכן עבור המיקום שהוקצה לו בפורטל האינטרנט של Jolt. זה כולל עריכת משתמשים, רשימות בדיקה, לוחות זמנים וכל שאר התכונות של Jolt.

  • ניהול המכשיר - הרשאה זו מאפשרת למשתמש לגשת לכל הגדרות הניהול באפליקציית Jolt. זה כולל הוספת אנשים חדשים מהאפליקציה, יצירת רשימות ומחיקתן, וכן שינוי הגדרות האפליקציה.

  • מנהל יומן - הרשאה זו מאפשרת למשתמש להציג ולהגיב לכל הרישומים המופיעים בקטע "יומן" של האפליקציה.

  • מנהל לוחות זמנים - הרשאה זו מאפשרת למשתמש להציג, לערוך ולפרסם את לוח הזמנים, וכן לאשר בקשות לחופשה ולזמינות.

  • מנהל דוחות – הרשאה זו מאפשרת למשתמש לגשת לכל התוצאות מרשימות הבדיקה של Jolt באמצעות פונקציית הדוחות.

  • ניהול חיישנים - הרשאה זו מאפשרת למשתמש להוסיף, להסיר ולשנות הגדרות עבור חומרת חיישן הטמפרטורה של Jolt.

לאחר שתקבע שם לתפקיד החדש ותגדיר את ההרשאות שלו, תוכל ללחוץ על כפתור 'שמור' הכחול בפינה הימנית העליונה של המסך כדי לשמור ולהתחיל להשתמש בתפקידים שלך.

חיבור וניהול מכשירים

כל משתמש שהוגדר בפורטל האינטרנט של Jolt יכול להתחיל להשתמש באפליקציית Jolt. הורידו את אפליקציית Jolt מחנות האפליקציות המתאימה למכשיר שלכם (Apple Store, Google Play Store, Amazon Fire Store) ופתחו את האפליקציה כדי להגיע לדף הכניסה לאפליקציית Jolt.

בעמוד זה עומדות בפניך שתי אפשרויות כניסה:

התחבר באמצעות פרטי הכניסה שלך ל-Jolt

אם יש לך כתובת דוא"ל וסיסמה לפורטל האינטרנט של Jolt, תוכל ללחוץ על כפתור "התחבר" ולהזין את אותם פרטי הזדהות שבהם אתה משתמש בפורטל האינטרנט כדי להתחבר לאפליקציית Jolt.

לאחר שתתחבר, תוצג בפניך האפשרות לבחור את המיקום שלך ולבחור בין "מצב מכשיר אישי" ל"מצב מכשיר משותף".

  • מצב מכשיר אישי - מיועד לטלפון או לטאבלט אישי. המכשיר שלך יישאר מחובר לפרופיל המשתמש שלך ותוכל לקבל התראות דחיפה ישירות למכשיר שלך.

  • מצב "מכשיר משותף" – מיועד לשימוש משותף בטאבלט, שבו משתמשים שונים מתחברים באמצעות הקודים האישיים שלהם.

בחר את האפשרות המתאימה לך ביותר ואפשר למכשיר שלך להוריד את נתוני Jolt. לאחר ההורדה, תוכל להתחיל להשתמש ב-Jolt!

חיבור מכשיר באמצעות קוד QR

כדי לחבר מכשיר באמצעות קוד QR, בצע את השלבים הבאים:

  1. היכנסו לפורטל האינטרנט של Jolt.

  2. נווט אל הגדרות > מכשירים בתפריט בצד שמאל.

  3. הפק קוד QR למיקומך. כל קוד QR מיועד לשימוש חד-פעמי; רענן את הדף כדי להפיק קוד חדש במידת הצורך.

  4. השתמש בקוד ה-QR שנוצר כדי לחבר את המכשיר שלך על ידי סריקתו באמצעות הטאבלט של Jolt. ייבוא הנתונים יתחיל באופן אוטומטי. לקבלת סיוע נוסף, פנה לתמיכת Jolt או למנהל המערכת שלך. ציין פרטים ספציפיים לגבי המיקום או המכשיר שלגביו אתה זקוק לקוד ה-QR.

משתמשים בעלי הרשאת "מנהל מכשירים" יכולים גם ליצור קודי QR מתוך אפליקציית Jolt. ממכשיר אחר שכבר מחובר למיקום ה-Jolt שלך, ניתן למצוא את קודי ה-QR הללו תחת "הגדרות" ולאחר מכן "קוד QR לחיבור מכשיר".

פתרון בעיות ושיטות עבודה מומלצות

  • לא ניתן ליצור קוד QR: פנה לתמיכת Jolt או למנהל המערכת שלך לקבלת עזרה.

  • המכשיר אינו מתחבר: ודא שסורק את קוד ה-QR כהלכה ושהוא עדיין בתוקף. צור קוד חדש במידת הצורך.

  • נהלי אבטחה: קודי QR מיועדים לשימוש חד-פעמי ואין לשתף אותם בדוא"ל מטעמי אבטחה. יש ליצור תמיד קוד QR חדש עבור כל מכשיר כדי להבטיח חיבורים מאובטחים.

ניהול מכשירים

לאחר שתחבר מכשיר אחד או יותר לחשבון Jolt שלך, תוכל לנהל ולבדוק את המכשירים הללו דרך פורטל האינטרנט של Jolt. בתפריט השמאלי, בחר 'הגדרות' ולאחר מכן 'מכשירים'.

מדף זה תוכלו לנהל את המכשירים המחוברים לחשבונכם, להגדיר את הגדרות שעון הנוכחות עבור כל מכשיר ולבדוק אילו מכשירים זקוקים לעדכוני אפליקציה.

לאחר שתוסיף את אנשי הצוות, תגדיר את התפקידים ותחבר את המכשיר, תוכל להתחיל להשתמש ב-Jolt לצורך הפעילות התפעולית שלך!

האם התשובה הזו ענתה על השאלה שלך?