לפני שמתחילים
אנא ודאו שהכלים שלכם מוכנים!
מברג פיליפס קטן
סוללה חדשה/חלופית
אימות חיבור השער
פתח את אפליקציית Jolt ועבור למקטע " חיישנים".
ודא שה-Gateway מציג קריאה עדכנית (שנלקחה לפני פחות מ-5 דקות). אם הוא מנותק, עיין במדריך לפתרון בעיות ב-Gateway.
בדוק את חיבור החיישן
בדוק את דף פרטי החיישן באפליקציית Jolt כדי לראות את הקריאה האחרונה.
בדוק את עוצמת האות של החיישן. ודא שהיא נמצאת באזור הירוק — אם האות נמצא באזור האדום, ייתכן שזו הסיבה לבעיה.
הפעל מחדש/אפס את החיישן שלך
הדבר הראשון שעלינו לעשות בכל פעם שחיישן אינו מתחבר, מספק קריאה שגויה או פועל באופן לא תקין, הוא לבצע אתחול מחדש של המכשיר. לשם כך:
הוצא בזהירות את הסוללה מהמכשיר (עיין בהוראות אלה בנוגע להחלפת הסוללה)
המתן 60 שניות בזמן הוצאת הסוללה
החזירו את הסוללה למקומה בחיישן לאחר המתנה של 60 שניות (והחזירו את הבורג למקומו במידת הצורך)
הפעלה מחדש של החיישן (הדגמים המפורטים):
JRB 004: נערו את החיישן קדימה ואחורה 3 פעמים כדי להפעיל אותו.
JRB 301: פתח את מארז החיישן והכנס את הסוללה למקומה מחדש (אין לנער את המכשיר).
DLHT65, DLH65N: החזיקו את כפתור ACT לחוץ למשך 5 שניות עד שהחיישן יהבהב 5 פעמים בירוק, לאחר מכן באדום, ולבסוף יציג אור ירוק רציף. אם לא מופיע אור ירוק רציף, פירוש הדבר שהחיישן לא הצליח להתחבר. ודאו שהשער מחובר לרשת.
החלף את הסוללה של החיישן שלך
*שימו לב* חיבור לקוי עלול לגרום לצריכת סוללה גבוהה מהממוצע; ייתכן שהסוללה שלכם חדשה, אך בכל זאת יהיה צורך להחליפה לפני שתמשיכו בצעדי פתרון הבעיות הנוספים
בדוק את החיישן
אנא הקפידו לבדוק את המכשיר שלכם כדי לוודא שאין בו חלודה, קורוזיה או נזק פיזי. צלמו כל בעיה שתמצאו, כדי שהטכנאי שלנו יוכל לבחון אותה. דוגמה:
צור קשר עם התמיכה
אם החיישן עדיין אינו משדר נתונים לאחר ביצוע השלבים הבאים:
פנה לתמיכת Jolt לקבלת סיוע נוסף. אנא ספק פרטים על דגם החיישן, מצב השער, כל צעדי פתרון הבעיות שכבר ביצעת, וכן תמונה של החיישן.
שאלות נפוצות בנושא קישוריות חיישני LoRa
ש: כיצד עליי למקם את החיישן ולבצע איפוס שלו?
ת:
מיקום החיישן:
הצב אותו במרחק של 10–15 רגל מהשער כדי להבטיח חיבור חזק.
אם המכשיר מתחבר במרחק קצר אך מאבד את החיבור במרחק רב, ייתכן שיש הפרעות. עיין במדריך "שיפור עוצמת האות והקישוריות של החיישן" לקבלת טיפים.
2. איפוס החיישן:
JRB 004: יש לנער את החיישן קדימה ואחורה 3 פעמים.
JRB 301: פתח את מארז החיישן והכנס את הסוללה למקומה מחדש (אין לנער את המכשיר).
DLHT65, DLH65N: החזיקו את כפתור ACT לחוץ למשך 5 שניות עד שהוא יהבהב 5 פעמים בירוק, לאחר מכן באדום, ולבסוף יציג אור ירוק רציף. אם האור הירוק הרציף אינו מופיע, ודאו שהשער מחובר לרשת.
3. בדוק את החיבור:
לאחר האיפוס, בדוק את פרטי החיישן באפליקציית Jolt כדי לראות את הקריאה האחרונה.
אם לא מתקבלת קריאה תוך 20 דקות, יש לאפס את החיישן שוב ולבדוק שוב כעבור שעה. החיישנים אמורים להתחבר מחדש תוך 20–30 דקות, אך במקרים מסוימים ייתכן שיחלוף מספר שעות עד שתתקבל הקריאה הראשונה.
ש: מה לעשות אם החיישן עדיין לא מעביר נתונים לאחר ביצוע פעולות לאיתור תקלות?
ת: אם ניסית את כל השלבים שלעיל והחיישן עדיין לא פועל:
פנה לתמיכת Jolt. ספק פרטים על דגם החיישן, מצב השער והצעדים שכבר נקטת.