ודאו שהאורות בשער דולקים, וכי נורית החשמל ירוקה, נורית ה-Ethernet כתומה ונורית ה-LoRa אדומה.
ודא שכבל החשמל מחובר היטב לשקע, וודא שכבל הרשת מחובר ליציאה תקינה.
ודא שהרשת שלך מחוברת לאינטרנט וודא שה-gateway מחובר ליציאת הרשת הנכונה.
ודא שיציאות WebSockets 80 ו-443 נכללות ברשימת ההיתרים בחומת האש שלך, הן בכיוון הנכנס והן בכיוון היוצא אל/מ -*.jolt.com (פנה למנהל הרשת או לספק האינטרנט שלך לקבלת עזרה).
הפעל מחדש את השער על ידי ניתוקו ממתאם החשמל ( אל תלחץ על כפתור האיפוס).
המתן 10 שניות, ואז חבר מחדש את מתאם החשמל.
המתן 5–10 דקות עד שה-gateway יתחבר מחדש ל-Jolt.
התחבר לאפליקציה הסלולרית Jolt כמשתמש בעל הרשאות מנהל חיישנים. אתר את השער, בחר בו, ולאחר מכן הקש על תפריט ה "קבב" בפינה הימנית העליונה.
בחר באפשרות " השבת".
הקש על סימן הפלוס וב חר באפשרות " שער", ולאחר מכן פעל לפי ההוראות המופיעות על המסך.
המתן כ-10 דקות כדי לוודא שהשער התחבר מחדש.
באפליקציה הסלולרית Jolt, הקש על השער וודא שהשער מציג קריאה עדכנית (שנלקחה לפני פחות מ-5 דקות).
פתח וסגור את האפליקציה כדי לוודא שהיא מסתנכרנת ומעודכנת.
בעת פתרון בעיות בשער ה-LoRa, יש לבדוק אם השער מנותק מהרשת והאם החיישנים מופעלים. אם כן, יש להעביר את החיישנים למצב שינה באופן הבא:
JRB 004 ו -JRB 301: הוצא את הסוללה.
L01 ו-LRTD01: הוציאו את הסוללות.
DLHT65: לחץ על כפתור ACT 5 פעמים ברצף עד שתראה נורית אדומה דולקת לאורך זמן.